Om inzicht te krijgen in de beleving van het woonklimaat door de bewoners wordt eens in de twee jaar een bewonersenquête gehouden. Op deze pagina vindt u informatie over de vierde bewonersenquête uit het voorjaar van 2017. Op andere pagina's vindt u de informatie over de bewonersenquêtes van 2010, 2012, 2014, 2017, 2019 en 2021.
Steekproef en onderzoeksopzet
De bewonersenquête is uitgevoerd in de vorm van een enquête die schriftelijk of via internet kon worden
ingevuld. Eind maart 2017 ontvingen 5500 inwoners van 18 jaar en ouder een brief ondertekend door het college van
burgemeester en wethouders met inlogcodes voor de internetvragenlijst. Twee weken later ontving iedereen die de enquête
nog niet had ingevuld een nieuwe brief met een papieren vragenlijst en antwoordenvelop plus nogmaals de inlogcodes. Weer
twee weken later werd nog een herinneringsbrief verzonden. Bij de steekproeftrekking is ervoor gezorgd dat per adres
maximaal een persoon werd aangeschreven. De steekproef is daarnaast zodanig getrokken dat per buurt ten minste ongeveer
50 en per wijk ongeveer 200 respondenten werden verwacht. Het veldwerk van de enquête is verzorgd door Oostveen
Beleidsonderzoek en Advies. De volledige vragenlijst is niet opgenomen in deze Wijkatlas, maar is desgewenst op te vragen
bij het onderzoeksbureau.
Respons
Van de 5500 in 2017 uitgezette enquêtes werden er uiteindelijk 2655 ingevuld via internet of teruggestuurd per post.
De respons bedroeg daarmee 48%. Dat is precies net zo hoog als in 2014. De respons van 48% mag
een goed resultaat genoemd worden voor een vragenlijst in deze regio. Van de respondenten vulde in 2017 55% de vragenlijst
via internet in.
Op buurtniveau was de respons het laagst in de buurten Bovenveen (39%), Prinsenhof hoogbouw (39%) en Voorburg Noord (41%)
en het hoogst in Park Veursehout (69%), Verzetsheldenwijk (67%), Duivenvoorde (62%) en Prinsenhof laagbouw (59%).
In de andere buurten lag de respons tussen 44 en 56%. Op wijkniveau liep de respons uiteen van 39% (Bovenveen) tot
61% (De Zijde, Duivenvoorde, Park Veursehout), zoals blijkt uit onderstaande tabel.
|
Wijkindeling |
Bevolking |
Steek- |
Respon- |
Respons |
Respons |
|
1 De Zijde / Duivenvoorde / Park Veursehout Gemeente totaal |
4163
59706 |
373
5500 |
228
2657 |
61%
48% |
55%
48% |
In de vragenlijst is gevraagd naar leeftijd. Dat maakt het mogelijk om de respons per leeftijdsgroep te bekijken. De verschillen naar leeftijd zijn groter dan naar buurt. Vooral in de jongste leeftijdsgroep (18-24 jaar) is de respons laag: 25%. Dat is wel hoger dan in 2014 (19%) en ongeveer net zo hoog als in 2012. Onder de andere leeftijdsgroepen varieert de respons van 32% tot 69%. Dit soort verschillen naar leeftijd is gebruikelijk bij gemeentelijke bewonersenquêtes. Omdat in de vragenlijst van 2017 niet meer naar geslacht is gevraagd is het niet mogelijk het verschil naar geslacht te bekijken.
Totale bevolking vanaf 18 jaar, steekproef en respons naar leeftijd (2017)|
Categorie |
Bevolking |
Steek- |
Respon- |
Respons |
Respons |
|
18-24 jaar |
4673
|
435
|
107
|
25%
|
19%
|
Weging
Door de wijze van steekproeftrekking (een vast aantal per wijk of buurt) zouden kleinere buurten en wijken
oververtegenwoordigd zijn in de enquête. Daarom is bij de berekening van de cijfers op hogere niveaus (wijk, gemeente)
een weging toegepast op buurtniveau (op de verhouding tussen het aantal respondenten en de bevolking vanaf 18 jaar).
In de vragenlijst 2017 was een groot aantal nieuwe vragen opgenomen, een groot deel in het kader van de benchmark van
WaarStaatJeGemeente. Voor deze nieuwe vragen is een aanvullende weging toegepast naar leeftijd conform de richtlijnen van
WaarStaatJeGemeente. Voor de vragen(blokken) die ook deel uitmaakten van eerdere vragenlijsten is deze aanvullende
weging niet toegepast voor een optimale vergelijkbaarheid in de tijd.
Onbetrouwbaarheidsmarges
Bij onderzoek in de vorm van enquêtes via steekproeven is altijd sprake van bepaalde onbetrouwbaarheidsmarges. De
werkelijke cijfers onder de totale bevolking kunnen daardoor iets afwijken van de gevonden percentages zoals die in dit
rapport worden gepresenteerd. Hoe groot die marge is, is afhankelijk van het aantal respondenten, de totale populatie
(aantal inwoners vanaf 16 jaar) en de gevonden percentages (tussen de 30-70% is de marge breder dan bij heel hoge of lage
percentages van 5-10 of 90-95%). Bij percentages bedraagt de marge bij dit onderzoek maximaal 2% bij cijfers op
gemeenteniveau en maximaal 7% op wijkniveau. De marges per wijk bij gevonden percentages van 40% en 10% zijn weergegeven in
onderstaande grafiek. Op buurtniveau zou die marge groter zijn (tot ongeveer 20%). Omdat de cijfers dan feitelijk niet meer
bruikbaar zijn, worden op buurtniveau geen percentages uit de enquête weergegeven.
Anders ligt dat bij rapportcijfervragen en samengestelde schaalscores. Omdat respondenten daarbij genuanceerder kunnen
antwoorden zijn de marges kleiner. De marges bij deze rapportcijfers en schaalscores zijn afhankelijk van het aantal
respondenten, de populatie en de standaardafwijking van het betreffende onderwerp. De marges bedragen ongeveer 0,3-0,5
punten op buurtniveau, 0,2-0,3 punten op wijkniveau en 0,1 punten op gemeenteniveau. Bij deze rapportcijfers en schaalscores
worden daarom de resultaten in de database wel op buurtniveau weergegeven. In dit rapport worden buurtcijfers genoemd indien
ze sterk afwijken van het wijkgemiddelde. Het aantal respondenten per buurt loopt uiteen van 56 tot 231 (uitgezonderd de
kleine buurt Schakenbosch met 20 respondenten).
Onbetrouwbaarheidsmarges per wijk bij percentages van 40 en 10% (2012).
